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日立家電(台灣)股份有限公司

維修服務

  • 歡迎您使用Hitachi家電線上報修系統。
  • 有關冷氣、除濕機、空氣清淨機等相關商品之詢問與維修或反應,
    請您直接連繫台灣日立江森自控股份有限公司。
    **誤報修件本公司將不再另行回覆,敬請見諒**
  • 吸塵器、烘被機等小型或手提式產品須修理時,請自行將產品送至就近維修據點
    由技術中心人員為您作報修登錄,謝謝。

注意事項:

一. 保證期間外大型商品到府服務,無更換零件須酌收服務費300元
二. 非服務時間前往,夜間/假日及偏遠地區,除檢修費外會另加收服務特定費
    1.服務時間:
    • (1)6月~ 9月
      星期一~星期五 9:00~17:50
      星期六 9:00~12:30
      (國定假日除外,詳情請參閱官網公告)
    • (2)10月~5月
      星期一~星期五 9:00~17:50
      (國定假日除外)
    2.非服務時間:
    • (1)夜間維修
      星期一~星期五 18:30~20:30,採預約服務
      ※夜間維修收費基準,服務特定費加收200元
    • (2)假日維修
      9:00~17:50,採預約服務
      ※假日維修收費基準,服務特定費加收300元
    • (3)偏遠地區維修
      偏遠地區定義,採預約服務
      ※偏遠地區收費基準,服務特定費加收200元

線上報修服務

注意:冷氣及除濕機等空調商品 請按這裡 投影機維修 請按這裡
注意: 為配合政府新冠肺炎的防疫宣導,若您或家人目前為居家檢疫、隔離狀態,請於申請到府維修時主動告知我們,我們將於電話中教導簡易故障排除,並於隔離14天結束盡速前往維修服務,謝謝您的合作。
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日立家電(台灣)股份有限公司(即蒐集機關)就產品保固及服務相關事宜之蒐集個資告知事項:
1.個人資料之目的:顧客資料管理、售後服務維修、客戶意見回覆等相關顧客服務。
2.個人資料類別:姓名、性別、住址、電子信箱、電話號碼。
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 (1)期間:個人資料蒐集之特定目的存續期間。
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 (3)對象:蒐集資料之機關、關係企業間及為達特定目的,受蒐集機關委託處理事務廠商。
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